仕事を知る

スタッフ
【スタッフ】
お客様からいただく「ありがとう」の言葉に心が温かくなる。

●お客様が笑顔になる接客
店舗の仕事で一番大切なのは、接客業務。お客様がお店で楽しく過ごし、笑顔になってお帰りいただける接客やサービスを心がけています。「お客様にもっと喜んでいただけるお店になるにはどうしたらいいか」に取り組む日々ですが、来店されるお客様は年齢も個性も違う方々。柔軟な対応が求められる面はあるものの、毎日変化があって面白いですね。

●フレンドリーな常連さん
長い間通っていただいている常連さんとはフレンドリーな関係です。ご家族の成長を一緒に実感したり、嬉しい出来事を喜び合ったり。中には、中学・高校時代から「まねきねこ」に親しみ、結婚してお母さんになって、お子様と一緒に遊びに来るお客様もいらっしゃいます。異動先の店舗にサプライズで足を運んでくれた方もいました。「お客様のために」を考えて、一生懸命やっているとお客様も応えてくれるんですね。

●人とふれあう仕事
仕事をしていて一番嬉しいのは、「ありがとう」の言葉をお客様からいただくときです。お金を払っていただくこちらが「ありがとうございます」なのに。心が温かくなります。「人とふれあう仕事って本当にいいな」って感じます。これからもお店で出会ういろいろなお客様に刺激をもらいながら、成長していきたいと思っています。


スタッフ 鶴岡 由紀枝

TOPへ